【摘 要】
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21世纪以来,我国大型国有商业银行,特别是全国性的商业银行(工、农、中、建等),逐步尝试推行股份制改革,这标志着我国现代银行经营管理体系的逐步建立并趋向规范化、标准化、
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21世纪以来,我国大型国有商业银行,特别是全国性的商业银行(工、农、中、建等),逐步尝试推行股份制改革,这标志着我国现代银行经营管理体系的逐步建立并趋向规范化、标准化、模式化。大型国有商业银行的股份制改革,理清了产权关系,放下了历史包袱,明确了权利、义务与责任,并且尝试引入了国内外的战略合作伙伴,以及西方大型银行的经营理念和组织架构。这也为实现事业部制改革打下了良好的基础。近年来,中国农业银行发展迅猛,管理水平逐步改善,但由于规模扩张比较迅速,组织体系同发展战略、业务流程和常规运营管理之间存在不相适应的问题。本文以中国农业银行事业部制改革作为案例,介绍了中国农业银行的现状及改革动因、改革效果,提出事业部制改革过程中存在部门间沟通不畅、效率降低和员工不能胜任新组织体系要求等问题。进一步,基于组织结构设计、组织行为路径依赖、组织界面管理等,指出问题的成因,即组织、战略与流程协同机制缺乏,界面管理机制有待完善,授权体系运营不畅及人员配置及绩效管理粗糙。最后提出动态优化战略、组织与流程,强化部门间界面管理机制等措施。
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