【摘 要】
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该文介绍了企业关系管理理论的基本概念和具体内容,重点分析了实现企业关系管理系统的关键要求和其主要的功能部件;简单回顾了企业关系管理产生的历史背景,分析了在电子商务
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该文介绍了企业关系管理理论的基本概念和具体内容,重点分析了实现企业关系管理系统的关键要求和其主要的功能部件;简单回顾了企业关系管理产生的历史背景,分析了在电子商务时代应用和发展前景,具体研究企业关系管理系统的战略、实现目标和实施策略.在分析了中国汽车行业的现状和影响行业发展的环境因素后,深入论证中国汽车行业中应用企业关系管理的必要性和可能性,进一步探讨了企业关系管理解决方案的应用框架、实施途径和方法,提出相应的项目组织结构和具体功能组件.
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