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中国工程机械制造业在经过了“十五”发展后,取得了很大的进步,表现在产品结构的调整,技术结构的调整,企业改革和结构调整,生产集中度进一步提高;但也暴露了一些问题,如企业对风险的防范意识和调整反应能力弱,导致很多工程机械企业在2004年的宏观调控中损失很大;又如企业对信用控制、代理商管理也重视不够等等。在进入了“十一五”规划阶段,工程机械所涉足的应用场所,如公路建设、铁路建设、能源建设和水利建设等方面都将有很大的发展,这对工程机械制造业来说,无疑是个很好的契机。如何把握这个机会,来发展壮大企业,是希望研究和探讨的。 电子商务是很多正在尝试和运用的方法之一,从目前的效果来看,也是比较成功的一个。电子商务作为一种新兴的管理控制方法,却随着信息网络的迅速扩散而得到了出人意料的扩张。电子商务在工程机械制造业中的使用,帮助这个传统行业跨入了“鼠标+水泥”的行列中。 关于电子商务(E Commerce),有很多解释和定义,本文中推荐的是广义的电子商务的解释,即通过信息网络进行的生产、营销和流通活动,不仅指基于互联网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。电子商务所带来的新概念还有价值网和电子市场等。 电子商务在工程机械制造业中的作用主要表现在三个方面:电子商务改变了企业的组织结构,将原先金字塔式的结构扁平化,并将决策分散化,这样可以提高企业的协同能力,提高决策的效率和准确性;电子商务改变了企业的生产方式,促成了生产过程的现代化,并降低企业库存,实现大规模定制生产,既减低了生产和库存成本,又使生产的灵活性提高;电子商务改变了企业的管理方法,把产品、技术、知识、管理和人力等资源整合一体,从满足客户需求角度为出发点,因此降低了生产成本,提高了生产效率和客户满意度。 电子商务在工程机械制造业中的应用表现在三方面:一,企业内部的信息化,产品设计、制造过程信息化和管理信息化。以三一重工为例,介绍了其开展信息化建设,建立自己财务业务一体化、产品生命周期一体化、产销存计划一体化,以及在综合应用GPS、GRS、LPS、无线通信(GPRS、CDMA)等高新技术的基础上,通过与ERP、PDM这两大核心管理系统集成,再加上流媒体、远程视频监控、商业智能等技术,使ECC成为企业的运营控制平台和决策支持平台的情况。说明电子商务在企业内部运用可以改善企业内部信息服务的质量,提高企业的工作效率,增强企业内部信息沟通,最终提高快速反应能力;二,企业与企业间的电子商务,就是优化供应链,降低采购、库存和销售等的成本,使企业建立有自己特色的价值链。以卡特公司的物流中心为例,介绍了其库存管理系统,说明企业间的电子商务可以帮助工程机械制造商和其上下游企业获得更多直接的信息,获得直接的信息服务,提高数据的准确性,降低成本,提高企业的效率,提高了企业的产品质量;三,企业与客户之间的电子商务,目前工程机械制造业中主要形式是信息服务、网络服务和第三方电子市场。网站使中国工程机械制造商国际化,在线服务提升了对客户服务的质量,而电子市场则为供求双方都提供了一个更大的更多企业参与的交流和合作的平台,提供了更多的信息。 工程机械制造业中电子商务的应用还存在一些问题,比如,一些企业的电子商务仅流于形式,行业整体信息化水平低,没有实现网上销售和支付等。 电子商务在工程机械制造业中的前景是非常好的,以后的工作要重点在大力推动行业的信息化进程,建立盈利的电子商务模式,建立电子商务的支撑体系以及营造良好的外部环境等方面。这样,电子商务才能真正融入工程机械制造业中,成为有这个行业特色的商业形式。才能使这个行业成为一个适应新经济发展的、有竞争力的、能与国际市场相接轨的行业。