【摘 要】
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随着互联网数字技术的普及,数字阅读受到众多读者的青睐。社交媒介的蓬勃发展,让弹幕这一互动形式逐渐被大家所熟悉,并广泛应用到多种场景中。在移动阅读应用中,“文本弹幕”
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随着互联网数字技术的普及,数字阅读受到众多读者的青睐。社交媒介的蓬勃发展,让弹幕这一互动形式逐渐被大家所熟悉,并广泛应用到多种场景中。在移动阅读应用中,“文本弹幕”通常是指针对某一文本段落的评价合集,用户在阅读时可以查看其他人的阅读评价和感受,它以即时性、娱乐性、互动性等特点为大量用户喜爱,成为提升用户阅读体验的重要环节。然而目前“文本弹幕”尚处于发展阶段,随着弹幕数量的累积,弹幕互动干扰阅读体验,弹幕内容质量良莠不齐,无意义内容大量存在,内容难以契合用户需求等问题日益凸显。本文借助现有理论,从用户体验的角度针对文本弹幕内容进行探究。本文首先分析了移动阅读场景中文本弹幕特点和移动阅读用户心理行为特点,对文本弹幕内容类型进行划分。结合相关理论运用访谈法、观察法、用户画像等方法就弹幕用户的需求展开调研,运用扎根理论将用户需求归类分析,提出无意义内容、弹幕内容长度、不同文学体裁中的弹幕类型、用户弹幕偏好对移动阅读体验影响的相关假设。搜集整理移动阅读应用中的弹幕数据作为实验材料,设计实验原型邀请移动阅读用户参与实验,以用户阅读体验的主观评价为结果变量,分析不同特征的弹幕内容对移动阅读体验的影响。最后通过数据分析验证假设得出结论,结合应用现状提出文本弹幕个性化展示策略及预处理流程;并参与设计实践,对现有的文本弹幕模块进行再设计;提出文本弹幕礼仪规范和优质弹幕内容挖掘建议。根据研究过程的所思所想,指出文本弹幕未来的发展方向,以期为移动阅读平台文本弹幕的内容和交互设计研究提供参考和指导。
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