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21世纪，市场竞争加剧，时间成为关键的竞争优势。在这种经济形势下，企业积极探索和发展供应链管理以加快反应市场需求的速度，提高自身的灵活性。供应链管理在我国起步较晚，从20世纪九十年代开始才逐步得到认识和发展。但是随着供应链管理优势的凸显，关于供应链管理的研究也越来越多。
本文在总结了供应链管理发展现状的基础上，提出了知识共享和冲突管理对供应链管理的影响问题，并附以实证，旨在证明企业重视和发展知识共享水平和提高冲突管理能力是可以提高供应链管理绩效的。文中明确供应链管理倡导合作关系的确定，以期获得供应链效益的最大化，这就要求企业资源共享。而对于现在的企业竞争，知识是最核心的资源，供应链上各节点一般具有高度的业务互补性和知识异质性，通过彼此间的知识共享可以集成知识资源、加快知识创新的速度、提高知识创新的效率，从而提高供应链管理的绩效。因此，本文提出了知识共享水平的提升有助于供应链管理绩效上升的假设。
本文也指出供应链上的节点企业因为很多原因都可能产生冲突，而冲突管理一直注重研究渠道管理，在供应链中涉及较少。供应链中所有节点企业都会有冲突，供应链成员之间的关系的改善，有助于供应链成员之间的冲突减少以至于对供应链管理产生重要的影响。因此，本文提出了冲突管理对供应链管理绩效正影响的假设。
另外，本文还解释了知识共享能力的提升，有助于供应商与制造商之间的沟通与协作，提高供应链成员之间的认知水平，降低了企业之间的交易成本，从而降低供应链成员之间的冲突。所以，本文还提出了知识共享水平与冲突管理能力正相关的假设。
最后本文通过调查问卷反馈回的数据分析证明了高层的态度、知识的特点、信息技术水平、合作与信赖可以影响知识共享水平；利润分配均衡、管理风格、沟通顺畅与否、资源稀缺可以影响冲突管理能力。而供应链管理绩效本文采用的衡量指标为：信任与合作、组织管理、物流管理、创新学习、内部作业过程、用户及财务。本文研究方法比较多，主要有描述性统计分析、信度分析、效度分析、验证性因子分析以及多对多线性回归模型分析。本文利用SPSS(17.0)和Matlab7.6(2008a)这2款软件进行描述性统计分析、信度分析、效度分析及因子分析和多对多线性回归模型分析，利用构建的结构方程模型论证了知识共享水平、冲突管理能力与供应链管理绩效之间的关系，并揭示影响冲突管理能力、知识共享水平的因素以及供应链管理绩效的评价指标。研究结果表明：知识共享水平直接影响供应链管理绩效；冲突管理能力对供应链管理产生正影响；知识共享水平与冲突管理能力正相关。
本文的创新点在于利用实证证明了知识共享、冲突管理和供应链管理之间的关系。以期企业能在发展供应链管理的过程中重视知识共享水平和冲突管理能力的提升。