员工正直人格对其建言行为的影响:自我修为的视角

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为了在当下瞬息万变的经济市场中保持竞争力,组织越来越需要成员主动高效地贡献其智慧。建言行为作为员工为组织出谋划策的重要途径,是近年来组织行为学研究领域的热点话题。伴随着构建本土化管理理论的热潮,学术界围绕中国情境下建言行为的结构测量、前因后果以及如何更好地促进员工建言展开了大量研究。为了更好地解释或激发在中国组织情境中员工的建言行为,本文基于中西方文化中对个体行为的规整方式的差异,尝试以社会交换思想为对比,以中国传统观文化中儒道释三家对自我修养的观点为理论基础,从行为科学的视角,提出自我修为思想,并尝试用自我修为思想解释当下我国组织中不能完全用西方理论解释的员工公民行为。探讨萃取自传统文化、并得到现代检验的个人特征——员工正直人格,对其责任知觉和建言行为的影响机制。研究主要分成三部分:(1)阐述自我修为思想;(2)探讨员工正直人格的内容和结构并开发测量量表;(3)检验员工正直人格与其建言行为的关系。研究第二部分通过整理古籍、开放式问卷、半结构化访谈,初步了解员工正直人格的体现,并通过两次试测(总计1247份数据)确定员工正直人格量表的结构维度和具体题项。研究第三部分通过对江浙沪地区53家企业组织的410名员工的三阶段、三方(自评+同事评+领导评)配对问卷调查,探索了员工正直人格对其责任知觉及建言行为的影响,并检验了公正氛围的调节作用。研究得到如下结论:(1)“自我修为”是指个人将对理想人格的追求付诸于平时的自我修养,能够自觉、主动地修正和完善个人的道德品质,努力将自身观念和行为与社会中高层次的道德标准达成一致,不计一时之得失与回报,追求“自我反省、自我约束、自我学习、自我提升和自我奉献”的境界,并且进一步将此辐及他人与社会的追求和过程。(2)员工正直人格是指,个体在组织中时刻以道德标准约束自我,坚守原则,以一种顾全大局、不计得失、不求回报的心态待人处事,追求客观公正、言行一致,并敢于如实表达所见所闻的一种综合人格特征,它包含道德自律、原则坚守和直言不讳三个维度。正式问卷共24个题项,其中道德自律包含10个题项,原则坚守包含9个题项,直言不讳包含5个题项。(3)员工正直人格对其建言行为具有积极的预测效应,在此过程中责任知觉起到中介作用。程序公正氛围有利于促进员工的责任知觉和建言行为的形成,并且负向调节了员工正直人格与其责任知觉的关系。相较于较好的公正氛围环境,当程序公正氛围越弱时,个体的正直特征效用更为明显,此时拥有正直人格的员工会形成更高的责任知觉,进而表现出更多的建言行为。本文结合相关理论对研究结果进行了讨论和解释,并对研究局限和展望适度讨论。
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