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随着国民经济和信息技术的飞速发展，人民生活水平的不断提高,社会对电力的需求量及电能质量的要求也更上一个台阶。配电系统作为电力系统与用户最直接的部分，其供电可靠性的高低直接反映整个电力工业的整体水平，所以越来越受到各供电部门的关注和重视。中国整个电网的供电可靠性水平逐年提升，但就荆门供电公司客服东宝分中心而言，10kV配电网络的运行情况却不容乐观，故障率居高不下。 为降低10kV线路故障跳闸率，提高10kV配网总体运行水平，根据荆门供电公司《关于下达2014年农网10kV线路故障跳闸考核指标的通知》（鄂电司荆门供农[2014]1号）文件要求，结合2014年1-10月10kV线路实际运行情况，荆门客服东宝分中心选取故障跳闸次数靠前的2条线路作为样本，开展了线路特巡，对巡视过程中发现的问题进行重点剖析，形成诊断分析报告并提出完整的整改措施和改造计划。两条线路虽然在改造后还是单辐射供电方式，但是线路达到了全绝缘化、多分段的要求，即使发生局部故障也能快速隔离。从2015年7月至2016年4月，累计10个月的运行数据来看，除10kV罗集线南629因地处207国道复线被大货车撞杆故障停运一次外，未发生其他非计划停运现象，两条线路10个月累计非计划停运次数下降17次，降幅达到94.4％，线路安全可靠运行水平显著提升，线路改造方案的实施取得良好效果。