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社会化媒体是伴随着以用户参与为特征的Web2.0时代发展起来的信息交互平台,具有信息传播速度快、效率高、成本低、覆盖范围广、用户基数大等优势。随着互联网的普及与社会化媒体的发展,已经有越来越多的人使用社会化媒体进行娱乐,同时也有大量企业和非营利性机构开始使用社会化媒体平台进行营销活动,取得了巨大的成果。博物馆作为公益性社会文化机构,承担着为社会及其发展服务的社会责任,理应利用各种可以利用的渠道与方式来传承文明传统、推动自身变革,而社会化媒体,恰恰是一个较为合适的突破点。目前,对于博物馆的社会化媒体营销方面的研究较少,本文尝试通过对社会化媒体平台属性、特征、优势的剖析,结合博物馆的使命、现状、压力等方面,阐述博物馆使用社会化媒体开展营销活动的可能性、必要性,并在此基础上提出了相应策略,以期对相关领域研究提供些许有益思路。全文包括以下四个部分:第一章绪论介绍了本篇论文的选题背景及研究方法,总结了博物馆社会化媒体营销领域的研究现状。第二章社会化媒体营销概论通过对社会化媒体社会化属性及媒体属性的剖析,明确了社会化媒体的概念。通过对社会化媒体营销与传统的营销方式进行比较,界定了社会化媒体营销的概念。并且,结合相关数据,介绍了社会化媒体平台及社会化媒体营销的现状。第三章博物馆进行社会化媒体营销的必要性与可能性本章从博物馆的社会责任、社会变革的外在压力两个角度分析了博物馆开展社会化媒体营销活动的必要性;从社会化媒体平台使用成本、准入门槛低,海内外博物馆社会化媒体营销实践,博物馆营销观念逐渐为人所接受三个方面阐述了博物馆开展社会化媒体营销活动的可能性。第四章我国博物馆社会化媒体营销现状及对策分析本章对我国博物馆社会化媒体营销的现状进行了分析,提出了存在的问题。同时,对故宫博物院社会化媒体营销的成功案例进行了剖析,分析其取得较大成果的原因。在本章最后一节,针对我国博物馆在社会化媒体营销中存在的问题,提出了相应对策。第五章结语总结文中要点,并且对博物馆开展社会化媒体营销活动的重要性再一次地进行了强调。