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随着消费者对汽车安全性、舒适性需求的不断增长,汽车相关服务也随之应运而生。根据有关资料显示,2011年全球车载信息服务市场总值将从2006年的125.2亿美元增K剑627亿美元,这个数据意味着在未来一段时间内,车载信息服务的需求在全球范围内将呈高增长状态,车载信息服务成为汽车服务业的发展方向。同时,由于物联网和移动通信技术的快速发展,车载信息服务与移动通信的结合,为移动通信运营商拓展业务领域提供了可能。
本文从分析国内外市场发展趋势入手,研究了北美、欧洲、日韩和国内的车载信息服务发展路线,总结出车载信息服务的业务和技术特点。在研究中发现,车载信息服务产业链涉及多个行业,想要进入这个领域,需要研究产业链各个角色职能,并据此制定业务发展策略。
本文通过产业链分析、SWOT分析、标杆分析等方法,对比了通用OnStar、丰田G-Book、上海汽车InkaNet等现有车载信息服务的开展情况,详细阐述了国内车载信息服务的发展方向。同时,结合中国移动在无线网络、内容整合、业务和服务创新等方面的能力,从技术储备、市场经营等方面,全方位的研究了中国移动应该如何进入车载信息服务领域,并针对性的提出了业务策略。根据业务策略,对具体的实施措施提出了建议,包括如何确定重点目标用户;怎样进行业务规划,提出何种解决方案;制定哪些商务模式,如何明确资费标准等等。
最后,本文还对中国移动车载信息服务进行了展望,如果中国移动能将车载信息服务与物联网、互联网以及现有业务进行整合,将对客户的维系、收入的增长带来不菲的价值。