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经营分析是企业财务管理中的重要方面,能够反映企业经营的现状,帮助企业找出经营当中存在的问题,剖析问题产生的原因,并向管理层提出相应的对策。然而,ZGD银行营业部的经营分析却一直停留在数据本身,难以满足管理决策的需要。本文从ZGD银行营业部经营分析中出现的实际问题出发,试图改进其经营分析,使之满足管理决策的需要。因此,本文按照“现状——问题——原因——对策”的思路,进行了以下研究。首先,对ZGD银行营业部经营的特点以及经营分析的现状进行分析,为找出其中存在的问题以及分析问题打下基础;其次,根据ZGD银行营业部经营分析的现状,对其经营分析存在的问题进行分析,并分析问题存在的原因;再次,针对ZGD银行营业部经营分析存在的问题,从问题产生的原因出发,提出相应的改进措施;最后,通过对比分析和营业部人员对改进后经营分析的评价对改进效果进行评价。研究结果显示,ZGD银行营业部由于从2014年开始推行分支行化改革,有别于一般银行分支机构,现行的经营分析不够深入。通过对其经营分析决策有用性的分析以及与营业部人员的深入访谈,营业部经营分析存在内容和报告两方面的问题,存在的原因主要是由于分析思路不清和分析中存在的难点。针对其存在问题及原因,本文提出了相应的改进措施:在分析内容上,加深了分析的深度并拓宽了广度,增加了非财务分析,并通过与各模块完成进度以及客户信息的结合,加深了财务分析的深度;在分析报告上,完善了结构,使其具备逻辑性,并改进了数据的展示方式,更简明、直观地反映管理层所需要的信息,增强了报告的可读性。对比改进前后以及营业部管理层打分显示,本文的研究对于改进ZGD银行营业部的经营分析起到了理顺分析思路、加深分析深度、完善分析报告的作用,解决了其经营分析无法满足管理决策需要的现实问题。本文研究的意义在于改进了ZGD银行营业部的经营分析,能够系统性地、有针对性地进行经营分析,从而达到满足管理层决策需求的目的,解决了ZGD银行营业部经营分析中存在的现实问题。同时,也可为其他银行类似的分支机构进行经营分析提供参考和借鉴,并能够为分行为其他分支行科学制定考核指标提供参考。