基于六西格玛的生产过程质量改进研究

• 作 者: 宋君
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 运营管理 质量管理 六西格玛 持续改进

进入21世纪以来,中国已经成为世界工厂,制造业成了最重要的产业之一,然而,经济全球化的发展愈演愈烈,制造型企业的生存环境也发生了实质性的变化,他们不仅要面对本土的竞争者,而且要面对世界级的对手,企业的盈利变得越来越困难。绝大多数企业都了解对生产过程持续质量改进可以满足客户需求并且节省成本,但真正做好持续改进并从中获得巨大收益的公司却并不多。怎样才能真正做到生产过程的实质性改进并且永久持续?随着竞争压力越来越大,很多制造企业都意识到生产过程的改进是个急待开发的金矿,实践中很多制造企业的生产过程改进却往往成了形式,虽然有一定的管理系统存在,但往往遇到管理层支持不够,跨部门实施困难重重,遇到复杂问题缺乏有效方法以及改进活动缺乏动力的问题。为了解决这些问题,本文以G公司为例,分析了一般生产过程改进系统的不足,并介绍了基于六西格玛的生产过程改进系统怎样通过质量成本方法提高公司对改进的认识,组织设置确保管理层支持,系统科学方法确保改进技能,激励机制确保项目实施积极性,达到有效持续改进的目的。本文首先进行了生产过程持续改进的理论分析,然后分析了一般企业生产过程质量改进所存在的问题,进而通过分析G公司生产过程改进的状况,提出生产过程的基于六西格玛方法的改进。从培养公司相关人员基本意识开始,到设立基于六西格玛的组织结构,在组织中建立相关能力,建立激励机制等过程阐述了基于六西格玛的改进的导入和实施过程。最后,分析了基于六西格玛的生产过程质量改进为企业带来的员工技能增强,改进意识提高和经济收益。G公司的持续改进,在制造型企业具有普遍意义,期望通过本文的研究,为国内制造型企业生产过程的持续改善提供参考。