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城市商业银行作为我国经济转型过程中的诞生物，与国有商业银行相比，资源底子薄、资产质量差、经营区域狭小、市民信誉度不高，其综合竞争能力比较差。 但是，城市商业银行相对国有商业银行而言，普遍具有自主性高、经营灵活、反应快速的特征。同时，作为区域性的商业银行，与市政府、区域企业、市民之间的关系非常密切。这使得城市商业银行在挖掘客户、满足客户需求方面具有先天性的竞争优势。 加入WTO，将极大提高我国金融企业的经营能力，金融经营政策也将进一步放开，加快与国际市场接轨的步伐。机遇是潜在的，而巨大的挑战却是现实的。处于国有商业银行、股份制商业银行、外资金融机构之间的城市商业银行，将面对更为灵活多变的市场、更为激烈的竞争。 作为具有相当代表性的城市商业银行，锦州市商业银行通过三年的发展，积累了一定的竞争资源基础，但面对日趋激烈的竞争环境，世纪之初的锦州商行却陷入了竞争乏力、发展动力不足、发展方向不明、发展速度缓慢的严峻境地。如何确立经营战略、利用外部机会、发挥优势资源、提升核心竞争能力，是锦州市商业银行必须解决的课题，也是本文研究的目的所在。 本文将运用国内外有关经营战略的研究成果，对锦州市商业银行所面临的竞争环境、外部环境、内部资源能力状况等方面进行综合分析与评价，在此基础之上，研究银行的经营战略，并对战略实施中对组织、人力资源、目标体系、绩效考核体系的相应建立进行一定程度的阐述，探求如何优化资源配置、培育锦州市商业银行的核心竞争力，以建立持久的竞争优势。 本文共分五大部分： 第一部分及第二部分对战略理论的发展和主要观点、主要工具进行了简要介绍及辨析、选择，同时简要介绍了锦州市商业银行的基本经营状况，提出明确经营战略、培育核心竞争力是锦州市商业银行的必然选择。 第三部分及第四部分立足于战略设计学派的基本逻辑结构，对锦州市商业银行所面临的外部环境、内部条件进行了详细的论述及辨析，使用了设计学派的多种战略数据工具、决策工具得出了锦州商行的经营战略，同时针对设计学派在战略执行方面的缺陷，使用了系统工程中的多层次权重分析决策方法对战略实施要点进行了分析。 第五部分大致阐述了在明确的经营战略下，锦州商行如何围绕战略，在组织、重庆大学硕士学位论文 中文摘要人力、目标、资源等内部条件上进行调整、配合、执行、监控，提升自身的竟争能力。 本文主要贡献： 第一次将规范的战略思考模式引入锦州市商业银行并得出了一个清晰的发展方向，同时通过对战略实施过程的具体描述使得战略对日常工作的指导具有了很强的操作性，更重要的是，这次战略规划的过程本身就是一次经营思想、经营模式的学习、改变和建立，对锦州市商业银行的未来发展具有较为深刻的影响。同时，通过这样一个创新的过程，在具体的外部环境和内部条件下，创造性的产生了各种竞争手段及其组合方式，目前正在锦州市商业银行进行实施。