互联网应用对在线医疗市场集中程度的影响——基于二手数据的计量分析

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许多市场因一直被少数畅销产品所主导而市场集中程度较高,医疗市场也存在少数医疗服务更被关注的现象。互联网医疗的引入被视为能影响该现象,但是我们不知道是促进了医疗市场集中程度的减小还是增大,以及如何降低医疗市场的集中程度。  本文首先研究了不同疾病类型的医生订单和订单排名之间的洛伦兹曲线探讨在线医疗咨询市场中的集中程度。在此基础上,通过互联网医疗的两个信息扩散机制(医生在线声誉和在线耕耘)探究降低互联网医疗咨询市场集中程度的方法。我们利用网络爬虫工具收集了3840名医生从2008年1月至2016年5月在好大夫网站上的患者服务数据,主要针对三种疾病(糖尿病、小儿肺炎和胰腺癌)进行计量分析。结果表明,互联网医疗市场很大程度的遵循20/80原则,即市场上大约80%的咨询订单由20%的医生完成。但是,互联网医疗的市场集中程度比传统医疗市场的集中程度高。同时,在高在线声誉(β=0.005,P<0.001)和高在线耕耘(β=0.001,P<0.001)的市场中,医疗市场的集中程度显著较低。  相对于传统的医疗市场,互联网医疗的市场集中程度更高(是一个明星市场),表明整个医疗行业服务效率低下。医疗网站应该推行一些重要的网站功能,如为患者提供评价医生的功能,为医生提供发布医学文章的功能,医生为患者提供免费咨询服务等,鼓励医生多获得高度评价和积极耕耘,从而一定程度上降低互联网医疗市场的集中程度。
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