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企业“软文”传播近年在社会上广泛兴起，对受众的影响日益深入。本研究以企业“软文”为研究主题，主要采用文献分析、问卷调查和焦点小组访谈的方法对企业“软文”的内容、版式、刊登数量、传播特征与传播效果进行了系统研究。在文献分析的基础上深入探讨企业“软文”的发展现状，进入媒介的途径以及传播的效果，并通过个案分析进一步研究“软文”传播现象，并从个案分析中引出企业“软文”传播存在的问题，并提出相应的改进方法与对策。通过运用问卷调查的方法研究“软文”对受众的影响，研究结果显示，企业“软文”传播影响着受众对企业品牌的认知度以及对受众的购买欲望产生了不同程度的影响，通过该研究还发现了企业“软文”的投放区域以及投放内容都会对受众有不同程度的影响。报纸、网络、杂志在“软文”传播中发挥着各自媒体传播的独特特性，对受众的心理到行为也产生了不同的影响，对于不同的媒体“软文”进入的途径以及传播的方式也不一样。
研究还发现企业“软文”传播不仅是企业、媒体经济利益的较量，还引出了策划公司在其中的地位以及策划公司才是企业“软文”广泛传播的幕后推手。