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信用卡业务在我国经过三十年的蓬勃发展,使用信用卡进行日常消费已经成为了居民备受推崇的消费方式之一,信用卡业务的发展对于发展我国经济、促进居民消费、革新消费者支付方式等方面具有十分重要的作用。信用卡业务成为了新的利润增长点,其巨大的市场潜力与丰厚的盈利空间成为银行产品创新、业务创新与利润增长点创新的首选。信用卡业务的高收益性虽然为商业银行带来了颇为丰厚的利润,但是由于信用卡本质上是一种无抵押借贷凭证,它还同时具有高风险的特性,这就使得一方面各大商业银行信用卡的发卡数量不断增加,另一方面其潜在的还贷风险也在不断增大。尤其是在我国现阶段信用卡业务高速发展而与之配套的信用卡业务的风险管理经验不足、风险管理技术较弱的情况下,信用卡的风险管理已经成为制约我国信用卡业务发展的瓶颈所在,对信用卡的风险管理研究也成为紧迫的现实问题。 本文运用比较分析、案例分析以及数据分析等分析方法从我国商业银行信用卡业务中普遍存在的问题中分析问题产生的原因并反思教训,得出结论并重点引出中行黄石分行的信用卡风险管理情况的案例,指出案例中中行黄石分行信用卡业务的三大风险的管理上存在的个性化的问题,并找出了问题产生的原因并提出了针对性的解决措施。进而在合理范围内给全国银行业在信用卡风险管理上提出科学合理化的建议,具体建议如下:第一,利用网络平台宣传推广,提高市民信用意识;第二,建立完善的法律监管体系,提供良好法律保障环境;第三,重视数据分析,利用大数据完善我国的个人征信系统建设;第四,加强员工管理,提高专职人员素质和风险意识。