企业新生代员工心理资本与组织公民行为的关系研究——以组织支持感为调节变量

• 作 者: 尹芳霞
• 机 构: 首都经济贸易大学
• 出 处: 首都经济贸易大学
• 发表日期: 2016年期
• 关键词: 企业员工 心理资本 组织公民行为 组织支持感

大数据、云计算等科学技术的快速发展和互联网思维的广泛应用，宣告互联网+时代已到来，这是知识社会创新推动下的经济社会发展新形态。互联网力量的强大来源是对人性和人的创造性的最大重视。现代企业竞争，为应对复杂多变的环境及网络化特征，人力资本成为继物力资本、社会资本、财力资本后的优势竞争资源，而以人为载体的心理资本更是对人潜能的再认知，也是对人力资本的溯源性探讨。对心理资本的开发与投资可以为组织提供创造竞争优势的基础和动力。组织公民行为为员工工作角色外行为的塑造和强化奠定了理论依据提供了经济全球化时代优秀员工的行为范式。新的市场形态需要企业和员工的关系从强调单方面的组织忠诚成为双向的支持，而组织支持正是组织对员工的重视和承诺。　　本文试图探索和研究企业新生代员工的心理资本和组织公民行为之间的关系，加入组织支持感作为调节变量，深入剖析三者之间的作用机制，进一步拓展相关领域的研究范畴，也为我国企业管理实践和个人心理资本的挖掘，提供了科学的理论依据和有效的指导方案;从组织层面和员工层面提出管理建议，提高组织支持行为和组织公民行为，提升员工心理资本水平。　　本文从国内外对组织支持感、心理资本、组织公民行为的研究文献资料研究入手，在此基础上提出理论模型和研究假设，调查对象选择8090后员工，以359个正式样本为研究数据，利用统计分析软件等相关分析方法，验证变量之间的关系。　　本文研究结果表明:企业新生代员工心理资本水平、各维度对组织公民行为有正向相关关系，即员工的自信、希望、韧性、乐观和心理资本水平越高，做出组织公民行为的倾向就越大;加入组织支持感作为调节变量，本文发现组织支持感会对心理资本和组织公民行为的关系起到正向调节作用，即随着组织支持感的加强，员工越有韧性、越自信、越乐观和越有希望，心理资本水平越高，就会有越多组织公民行为的倾向，反之，会减弱心理资本水平和各维度对组织公民行为的正向影响作用。