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近年来我国经济发展的成就令全世界为之瞩目，但是中国产品给外国人的印象就是质次价廉、技术水平不高。为了改变这种现象，十几年来我国在舆论、政策、经费、人才培养等方面可谓不遗余力，可是国有产品的竞争力并没有得到根本提高。政界、业界、学术界对此议论纷纷，莫衷一是，但都忽略了我国企业的技术管理远远落后于世界一流公司这一原因。大中型产品的结构、加工制造过程复杂，因而影响产品质量的因素、导致产品质量问题的原因也众多。如果将一项技术看作为解决具体的产品质量问题的手段，那么要生产质量顶尖、竞争力强的大中型产品的企业不仅要拥有至少几十万项技术，而且产品生产时所需的技术一项也不能缺少，缺一项就有一个质量隐患。由此可见，要根本改变国有产品竞争力落后的局面，不仅要拥有若干人无我有的核心技术，而且需要管好企业已拥有的大量技术，更需要在产品生产、开发、制造等过程中一项不漏地用好必要技术。许多实例也表明国有产品与世界先进产品有一定差距的原因并不是不具备先进的设计技术、制造技术等，而主要在于企业不清楚自身的技术家底有多少，不知道如何有效地组织拥有的技术。这个问题明显反映了技术管理落后严重制约着国有制造企业的发展和产品竞争力。因此本文在调查制造业中有代表性的机床行业数控车床产品基础上，以产品技术为对象，研究制造企业如何进行“管好、用好数以万计的技术”的技术管理问题。要解决上述技术管理问题，首先要明确技术的含义。从现有的有关技术含义的研究文献中可见，不同学科的学者从不同的视角得到的技术见解不同且难以统一，因此我们必须绕过明确技术含义的问题而将其转化为讨论产品技术的含义。同时，技术含义不同见解中的共同点——技术是体系、技术面向应用、技术是手段、技术与环境不能隔离、技术的定义或描述必须是多维的——对界定产品技术的概念和范围提供了很好的启示。在本文中，“产品技术”指以产品为中心、在产品全寿命周期中以质量为目标的一切实现手段构成的体系，它包括产品设计技术、生产技术、质量保证技术、测量技术、可靠性技术、故障维修技术等。产品技术以知识、技能或操作手段等形式存在，离不开人作为载体。但如果技术只以人为载体，企业就不可能管好其拥有的所有技术，也几乎不可能交付出质量顶尖、竞争力超强的产品，因此产品技术应该尽量以文件形式描述。然而有些产品技术只能以实物形态表示、有些技术绝技既不能以文件描述也不能以实物形态表示，因而完全电子化的技术库是不现实的。另一方面，企业管好用好技术必需信息技术的支持，更何况各项技术之间还有千丝万缕的关系，因此我们必须另辟蹊径。本文提出一个用于表示产品技术特征信息的多维数据模型以及一个产品技术管理体系：数据模型的每一维对应产品技术的一个属性，数据模型的粒度则利用WBS(任务分解结构——Work Breakdown Structure)和FMEA(失效模式和影响分析——Failure Mode and Effect Analysis)等系统工程的分析工具来定义，数据模型不仅能反映产品技术的特征而且能表达产品技术的结构；产品技术管理体系由技术库子系统和技术应用子系统构成，在理清其各自功能概念的基础上，论述了如何通过这两个子系统进行“管好”、“用好”技术。同时，本文强调应利用现有的计算机技术来辅助“管好”、“用好”的实现，如在技术库子系统中选用表达能力强大的资源描述框架RDF将表示产品技术特征的数据模型转化成计算机模型，用具有跨平台、易理解、易处理等优点的RDF／XML对模型进行语法表述，为利用现有的数据库技术(无论关系型数据库、面向对象数据库或原生XML数据库)实现产品技术特征信息存储铺平了道路。本文的主要贡献在于：针对制造企业管好用好其拥有的成千上万项技术以提高产品竞争力的问题提出了一个可以在现有信息技术平台上实现的产品技术信息化管理的方案。