消费者互动对生鲜农产品网购行为的影响研究

• 作 者: 周健伟
• 出 处: 闽江学院
• 发表日期: 2017年期
• 关键词: 电子商务 消费者互动 生鲜农产品网购

随着互联网、大数据、移动通信技术的快速发展,消费者更加倾向于通过电子商务途径购买生鲜农产品,与民生密切相关的生鲜农产品领域在网络零售市场的渗透率越来越大。消费者互动已经成为影响生鲜农产品网购行为的重要因素。电商网站在线评价、社交应用以及第三方评价网站等渠道成为消费者对生鲜农产品等不同商品进行评价、发表个人看法的主要途径。消费者之间的互动和消费者与企业互动产生的对某一生鲜农产品的群体性、客观性、可信性的认知,会直接影响个体消费者购买行为,进而影响企业的盈利性和竞争力。然而消费者互动产生的价值目前并未被生鲜农产品电商企业所重视。因此,研究消费者互动对生鲜农产品网购行为的影响,对增加生鲜农产品销售收入、提升品牌信誉、增强企业竞争力有重要意义。本文从消费者互动现象出发,分析了消费者互动形式和内容的特点,以及生鲜农产品网购行为的影响因素,并应用Agent建模方法建立了消费者互动对生鲜农产品网购行为影响模型。通过Anylogic软件对模型进行仿真,发现微观个体属性到宏观群体性行为涌现过程规律。结合仿真实验的结论,对A公司进行了实证性分析,得到了支撑性较强的结果。最后依据这些得到的结论,提出了相关的对策和建议,并根据研究的实际情况,提出了后续相关研究的展望。