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随着我国对教育的逐渐重视，越来越多的家长希望让孩子将来有一个良好的人生平台，家教作为课外补习一种最有力的辅导方式，正受到越来越多的关注。目前，网络家教业务正处于高度发展期，国内的一些网络家教机构能够提供白板、语音、视频、课件的实时共享，产品的用户体验有了很大的提高。我国当前的网络家教机构有十几家，除新兴的之外，一些传统的教育机构也加入进来。
虽然网络家教近年来发展很快，但现有产品同质化严重，而且在很多方面的用户体验并不好。在业务定位上，现有网络家教大多以在线课堂为主、实时答疑为辅，并且实时答疑采取与在线课堂完全一样的业务流程，但两者的业务形式差别很大，故而使用起来很不方便。在交互输入方面，由于家教辅导中的公式、作图却对手写输入要求很高，而现有网络家教产品没有合适的解决方案，因此用户体验并不好。除此之外，网络带宽对于音视频通信有一定限制，教辅资料管理起来也很麻烦，而用户对这一新兴的业务也存在一些认识误区。
针对网络家教的这些问题，并充分考虑到互联网的自身特点，本文提出了网络即时家教业务。随后本文研究分析了网络即时家教业务中一些关键业务问题的解决方法，详细描述了本系统的业务流程，将网络即时家教系统划分为网站运营平台和远程教学平台两部分，并分别分析了每个平台中的功能模块。在系统设计部分，采用J2EE技术对网站运营平台进行了设计，文中主要介绍了与实时答疑流程相关的一些功能模块；在远程教学平台部分，本文通过对比分析几种不同技术方案，提出了一个最佳方案，并对交互输入功能进行了重点描述；最后设计出了完整的数据库。经分析，上述设计基本可行。论文最后总结了本文的主要贡献和作者在项目中的贡献，并对本业务下一步工作进行了描述。