【摘 要】
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自1990年代开始,台湾中小型连锁百货如雨后春笋般陆续开幕。早期中小型百货主要获利来源为消费者与渠道商对商品信息不对称,消费者对商品的质量和价格讯息明显少于渠道商,于是渠
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自1990年代开始,台湾中小型连锁百货如雨后春笋般陆续开幕。早期中小型百货主要获利来源为消费者与渠道商对商品信息不对称,消费者对商品的质量和价格讯息明显少于渠道商,于是渠道商藉由价格的差异可以获得额外的报酬。但随着网络日益普及,消费者透过网络掌握许多关于商品质量和价格的信息,在不停的比较之下,造成渠道商之间价格战进入白热化的状态,早期渠道商所采取的竞争方式以折扣战和赠品战为主,然而在这样无策略性的削价竞争下,渠道商想要提升获利实属不易。
近几年来,渠道商则发展出更多促销方式,不再只是单纯把价格调低。“买三送一”、“第二件五折”等促销方式,是利用顾客贪便宜的心态,刺激消费者增加购买数量。于是渠道商会因大量销售进而大量进货以降低成本,藉由规模经济就可以提高商品收益。这样的方式,远比赤裸裸的降价来得聪明许多。当然,不论何种促销方式,商品本身的订价策略还是最重要的。另外,争取独家代理权以及发展自有品牌,也是许多渠道商近来发展的趋势。本研究希望藉由探讨经常性购买商品之订价策略,独家营销渠道或共同营销渠道体系之竞争,以及自有品牌商品策略之竞争分析,来探讨增加收益的方式。
研究结果发现,先藉由完全竞争产品带来客源。再寻找双方独占体系的产品,与上游制造商采合作增加总收益;并以客源为筹码,争取与制造商的谈判空间,来增加营销商或零售商的收益。最后以自有品牌来建立市场区隔,扩充自有品牌商品销售量,达到以量取胜,进而获取最大的收益。
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