O2O模式的零售商业营运资金管理案例研究

• 作 者: 刘玮
• 出 处: 青岛大学
• 发表日期: 2017年期
• 关键词: 营运资金管理 零售商业 O2O模式 苏宁云商

营运资金是企业运营管理的核心,决定着企业的运营效率和盈利能力。国内的营运资金管理相关研究始于20世纪90年代,近些年伴随着金融危机的影响而备受关注。当前营运资金管理已不再局限于以效率为主导、单一化主体的有限科目管理,而是延展到供应链管理、商业模式、渠道管理以及利益相关者管理等多视角的强化管理,即以较低的资金成本保证企业的运转,追求企业运营效率和盈利能力的提高。随着互联网电子商务的兴起,传统的零售行业在面临着中国经济增速放缓、行业持续低迷的情况下,也面临着商业模式转型的压力。以苏宁云商为代表的零售业商业模式转型先驱,从原来的专业零售到连锁零售,再到如今的互联网零售,在企业运营中添加了科技智慧、全渠道元素,引领了行业O2O模式的自我进化,成为中国现代商业领域的标杆。这种新型零售商业的营运资金管理会不会在具有零售业共性特征的前提下存在自身的特殊性?这一问题值得进一步探寻思考。因此,本文以苏宁云商转型O2O模式为背景,全面分析了新型互联网零售企业的运营转型对企业营运资金管理的影响机理。首先确立了以营运资金管理目标为核心,创新性地提出了营运资金管理盈利性、流动性、风险性的三维分析框架。然后在三维分析框架的指导下,借鉴已有的要素管理和渠道管理的科学思想,并结合零售企业的行业特点形成了相应的营运资金管理评价指标,针对苏宁云商在2013年转型O2O模式前后的营运资金状况展开分析,发现了其在转型过程中营运资金管理存在的潜在问题,给出了相应的参考建议。