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本研究通过对员工的员工满意度和敬业度的问卷调查，分析探讨了员工基本统计变量对员工满意度和敬业度的影响，并着重分析了员工满意度和敬业度的关系，得出实证研究结论，论文最后提出这方面的针对性建议。
论文在前人研究的基础上，通过对问卷调查数据进行统计分析，得出以下实证研究结论：员工满意度的关键影响因素有：薪酬福利内部公平性、同事关系、工作时间、薪酬福利外部公平性，员工敬业度的关键影响因素有：职业发展、上级能力、制度执行、工作本身；影响员工满意度和敬业度的关键因素有着明显的差异，前者以“保健因素”为主，后者则是以“激励因素”和“约束因素”为主。通过对于员工满意度和敬业度的比较分析，员工满意度和敬业度之间不是简单的正相关关系，满意度高的员工并不一定敬业；敬业度高的员工满意度高于非敬业员工，满意员工的敬业程度要高于不满意员工。结合定性调研和数据分析结果，笔者提出了员工敬业度提升模型。
最后，论文提出提升员工敬业度的建议：重视人格——工作匹配，提高招聘成功率；提升员工的薪资满意度；完善企业激励机制：建立有效的培训体系；培育以人为本企业文化；建立绩效考评机制和淘汰机制。