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近年来,中国移动快速发展,但随着市场的开放,中国移动必将面临越来越激烈的竞争。对电信企业来说,营销渠道的建设和管理是获得竞争优势的核心之一。为此,在移动通信市场已进入城区市场增长趋缓、竞争加剧、农村市场潜力巨大的新阶段,有必要根据市场环境的实际特点,研究移动通信企业在新的竞争环境下如何建设和完善自身的渠道体系,论文结合射阳移动,对此问题进行研究。
本文首先介绍了英国电信等国外企业在渠道建设上的一些好做法和经验,阐述了我国电信企业渠道建设现状,分析了各电信运营商营销渠道的特点,基于中国电信行业的发展趋势,明确了中国电信企业渠道建设的需求。接着,论文分析了射阳移动营销渠道现状,剖析了射阳移动营销渠道建设过程中面临的主要问题。然后,论文分析了射阳移动发展所面临的内外部环境,讨论了射阳移动发展所面临的机会和威胁以及自身的优势和劣势,基于SWOT分析,明确了射阳移动公司的战略。最后,论文从提升自有渠道效益、管理和控制社会渠道、建设新型渠道、拓展农村渠道、构建集团客户服务营销渠道、推广电子渠道等六个方面,全面讨论了射阳移动营销渠道建设和完善的策略。论文的部分成果在公司应用,取得了较好的实际应用效果。