知识管理系统与IT企业员工知识分享意愿影响研究 ——基于技术接受模型理论

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在当前知识经济时代的背景下,现代管理者们越来越把知识作为一种重要的资源来管理,通过对企业内知识进行有效管理管理从而提升企业的核心竞争力,知识管理已经成为现代企业管理中非常重要的部分。而知识在组织内部的价值能否实现很大程度上由组织中知识分享水平决定的,因此知识分享在整个知识管理过程中的作用不容忽视。组织成员通过知识共享将企业内的知识进行最大化的利用。目前大部分研究已经指出,知识分享对员工的创新行为有积极的影响作用。但是目前仍然有一个问题:很多高科技企业已经提供了知识管理系统和对知识分享相应的物质激励,但是企业内员工仍然不愿意参与知识分享。为了探究这其中的原因,本文提出8个基本假设。通过进行数据分析后得出以下结论:(1)知识管理系统的感知易用性正向促进感知有用性;(2)知识管理系统的感知易用性正向促进知识分享意愿;(3)知识管理系统的感知有用性正向促进知识分享意愿;(4)知识自我效能感正向促进知识分享意愿:(5)知识自我效能感在感知易用性、感知有用性与知识分享意愿之间具有负向调节作用。最后,基于此,本文提出了几点关于IT企业如何激励员工知识分享的启示:(1)IT企业应该注重知识管理系统的简便可操作性;(2)IT企业应该注重提升知识管理系统的检索效率及精确性;(3)IT企业应该加强员工知识自我效能感的培养。
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