【摘 要】
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随着现代人力资源体系的构建和人力资源管理理论发展，现代企业更加关注关键核心人才的投资培养与能力提升，把部分重复的、事务性、不具备专长的工作外包给专业机构完成，进而提升
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随着现代人力资源体系的构建和人力资源管理理论发展，现代企业更加关注关键核心人才的投资培养与能力提升，把部分重复的、事务性、不具备专长的工作外包给专业机构完成，进而提升人力资源整体管理水平和核心竞争优势。RZP公司将外包作为人力资源管理的重要手段并积极实践，但在外包的项目范围、过程控制及风险管控等方面缺乏系统的研究论证，加之国家法律法规加大对外包的规范和限制，存在较大的风险和隐患。 本文综合运用核心能力理论、委托代理理论、协同理论等基础理论综合分析人力资源外包的作用意义及理论根源。通过查询资料、问卷调查、访谈等方法，对该公司人力资源服务外包现状进行全面了解，系统分析公司人力资源服务外包存在的问题和成因。根据人力资源外包活动应具备的性质特点，通过集中讨论、头脑风暴、问卷调查等方式，结合公司发展阶段和内部资源充裕性，重新识别和评估公司人力资源外包业务项目，并归类为关键核心业务、辅助类业务和低端操作业务三大类。并根据企业发展阶段和业务类别提出了两种解决方案，即优化调整方案和业务外包方案。从战略管理角度分类设计公司各类外包项目调整优化方案，特别强调提升管理理念、加强过程控制及防范风险等辅助策略。基于公司打造现代商贸物流中心和供应链全过程服务商的战略调整，加之人力资源外包优化策略还存有诸多无法破解的难题，论证提出了将劳务派遣用工相对集中、价值链上增值低的业务活动实施规范的业务外包方案。并运用SWOT工具和价值链、供应链等理论论证设计实施策略和措施步骤。该课题的研究将助推公司打造轻型化港口、构建核心竞争优势、实现转型升级并集中优势资源拓展港口服务功能。
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