【摘 要】
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加油站是成品油销售的最主要前沿阵地,是关系社会居民生活的重要设施之一。在成品油零售领域,中石油与中石化两大集团长期占据着中国市场的主导地位,但是随着成品油市场的逐
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加油站是成品油销售的最主要前沿阵地,是关系社会居民生活的重要设施之一。在成品油零售领域,中石油与中石化两大集团长期占据着中国市场的主导地位,但是随着成品油市场的逐渐开放,包括跨国公司在内的其它运营商,已经以不同的形式和速度进入成品油市场,并且成为不可小觑的竞争力量。从长期而言,伴随着油品市场的开放与成熟,加油站行业的发展已进入自由竞争的阶段,竞争不断加剧,成品油销售利润将逐步减小,加油站便利店业务成为体现加油站竞争力的重要方面之一,同时也是加油站重要的利润来源。在欧美等发达国家,加油站便利店的发展较早也较为成熟,积累了丰富的经验,也取得不错的成绩；而国内的加油站经营者,如中石油和中石化,在经历了长期不同经营模式的探索后,也纷纷将便利店业务作为加油站经营的重要战略转变。Y公司作为进入陕西市场时间较晚的成品油零售企业面对激烈的市场竞争形势,也全面开展了便利店业务。然而由于受经验以及销售网络等原因的限制,在许多方面尤其是竞争战略方面仍有很多值得探讨之处。论文站在成品油零售公司的角度,从陕西省的实际情况出发,运用PEST分析、迈克尔·波特的五力竞争模型理论,对陕西省加油站便利店发展的内外部环境进行具体分析。然后对Y公司内部的资源与能力进行分析。最后,运用SWOT分析方法构建矩阵,分析三种竞争战略在Y公司的可行性,并选择最能与Y公司内部、外部环境相匹配的战略,最后从战略实施的角度提出保障措施。
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