基于平衡计分卡的地勘项目团队绩效评价研究——以梅峰山项目团队为例

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随着社会的发展和事业单位体制的改革,地质勘查单位落后的项目团队管理已经不能满足新形势下地勘单位发展的需要。尤其是在团队绩效管理方面,还没有建立一个合理的绩效指标体系和科学的评价模型,来衡量地勘项目团队的绩效情况,并针对性地采取措施。随着地勘单位分类改革的深入,地勘单位项目团队绩效的管理问题将成为备受关注的现实问题。  近年来,很多专家和学者开始关注地勘单位的管理问题,但大多数是对地勘单位的发展问题进行对策研究,而针对地勘项目团队绩效管理的专门研究还很少。平衡计分卡法(BSC)是一个全面的组织绩效管理方法,能从财务、客户、流程、学习和成长四个角度来审视自身业绩。本文就从BSC的这四个维度出发,运用文献研究法和专家访谈法,构建了一套符合地勘项目团队特点的绩效指标体系。并运用层次分析法对整个体系的指标进行赋值,得出权重最大的八个关键指标。再运用模糊综合评价法对梅峰山项目团队进行了实证研究,首先对基于所构建的指标体系所形成的专家评分集进行分析,尤其是八个关键指标的打分集,再根据对这八个关键指标打分集的隶属度计算,得出它们的最大隶属度等级及整个项目团队绩效的隶属度等级。  在量化分析的基础之上得出,在决定该项目团队绩效的八个关键指标中,项目成果符合要求的最大隶属度属于“好”的等级,需要保持。项目成果价值、团队技术的最大隶属度位于“一般”等级,需要加强。而工作积极性、团队氛围、项目沟通、关键成员稳定度、项目成本控制这五个指标的最大隶属度都位于“差”的等级,需要改进。接下来文章就对该项目团队这五个方面表现较差的原因进行了分析,并有针对性地提出:建立人本理念的激励机制,充分调动员工积极性;营造良好团队氛围,增强项目成员的归属感;完善沟通反馈渠道,促进沟通作用的发挥;深化地勘单位企业制,强化探矿成本管理;更新绩效管理观念,建立科学的考核体系等措施。希望为梅峰山项目团队等地勘项目团队绩效管理指出重点。进而为地勘单位的发展提供一些参考。
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