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旅游业目前已经进入“处处都是潜在的旅游目的地，人人都是潜在的旅游者”的高速发展阶段。竞争的加剧导致了旅游业在经历了资源驱动、产品驱动后进入形象驱动的阶段。如何策划鲜明、独特、富有吸引力的城市旅游形象已成为旅游城市占领市场制高点的关键。对于哈尔滨这座旅游城市而言，进行城市旅游形象定位与推广迫在眉睫。 本文根据哈尔滨城市地脉、文脉，结合哈尔滨旅游业发展现状，从实践上对哈尔滨城市旅游形象进行定位，并确定形象的营销推广策略，力求有可操作性。本文的研究重点是在充分分析哈尔滨的旅游特色的基础上，运用产品定位理论对哈尔滨城市旅游形象进行定位，采用CIS理论具体设计并运用市场营销理论探讨城市旅游形象的推广。 论文的主要内容是：对城市旅游形象进行综述及理论分析，并阐述了国内外研究现状；分析了哈尔滨旅游业发展现状及存在的问题；对哈尔滨进行地方性研究和对旅游者问卷调查结果进行分析；确定哈尔滨城市旅游形象总体定位，进行哈尔滨城市旅游形象设计；结合哈尔滨城市旅游的具体情况确定形象营销推广策略。