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“科学技术是第一生产力”。掌握着先进科学技术的知识型员工，是企业最具有意义的关键因素，对企业的成败起着至关重要的作用。不断增强对知识型员工的吸引力，充分挖掘知识型员工的潜力，促进知识型员工的成长和自我实现，是企业得以成长和发展的关键。因此，如何从企业的实际出发，采取有效的激励措施，充分调动知识型员工的工作积极性，实现企业的可持续发展，成为一个重要的理论问题和现实问题。
本文是对理论的学习和应用。首先对知识型员工的概念和特点进行归纳，界定了本文的研究对象。然后对激励的涵义形式、基本激励理论和对知识型员工有效激励的研究成果进行了介绍，为本文的研究提供了理论基础。在对GMS公司知识型员工队伍的性别、年龄、学历和管理层次构成分析的基础上，从薪酬分配、考核评价、教育培训和文化建设四个方面，剖析了GMS公司知识型员工激励的现状，指出了存在的激励缺乏系统性、激励的针对性不强、薪酬总体水平较低和考评方法不科学等问题。为有针对性地解决问题，本文运用马斯洛的需要层次理论、玛汉·坦姆仆等对知识型员工激励因素的研究成果，对GMS公司知识型员工进行了需要层次和激励因素的问卷调查。根据调查分析形成的结论，结合实际制订了加强GMS公司知识型员工激励的主要措施——薪酬激励、教育培训激励和沟通激励。
本论文的创新点在于：一是通过查阅资料、召开座谈会、个别访谈和问卷调查等多种形式，全方位地分析了GMS公司知识型员工激励存在的问题和成因，并将需要层次与激励因素结合进行问卷调查，从而有针对性地提出了解决问题的措施。二是通过对GMS公司薪酬水平的历史形成和现实状况分析，结合实际提出了薪酬水平提高的领先策略、紧跟策略和差异化策略，并在策略对比分析的基础上确定了GMS公司的薪酬增加方案。三是通过实际工作的经验总结，提出了“教育培训——业绩考评——职务晋升”三位一体的教育培训循环激励模式，阐述了各个环节的核心内容，介绍了具体的操作程序。四是结合GMS公司知识型员工分布的实际特点，提出了对知识型员工加强沟通激励的参与管理、建立制度、召开座谈会、结对子等六条具体措施。
本论文的研究将对GMS公司采取有效的激励措施，最大程度地降低知识型员工的流失率、充分挖掘知识型员工的潜力和激发他们的工作干劲具有较好的指导作用，有较强的可操作性。同时为同类企业对知识型员工采取有效的激励措施提供了有益的参考。