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作为电子政务建设的重要组成部分,政府门户网站正逐渐成为政府与公众交流沟通的主要平台和窗口。政府门户网站的发展水平已经成为衡量一个国家和地区电子政务进程的重要标志。怎样才能提高政府门户网站的绩效水平?从中央政府到地方政府、从专家学者到IT产业,都在关注着这个问题。
本文首先简要地评述了国内外学术界对政府网站评价理论与评价方法的研究成果,从理论上阐述了政府门户网站的概念、功能及其发展模式。在借鉴国内外政府门户网站测评方法的基础上,从信息公开、互动交流、网上办事和网站建设规范等四个方面,建立起一个反映重庆市区县政府门户网站绩效的评价指标体系,并设计了每一个指标数据的测评方法。
其次,根据所获的数据,对重庆市各区县政府门户网站的绩效进行评价和分析,并探讨了区县政府门户网站的绩效与同一地区的经济发展水平、经济外向程度、人口规模和城镇化率等因素之间的相关性。
第三,论文根据调查结果,结合实际情况对重庆市区县政府门户网站的发展现状做出了基本的分析,认为重庆市区县政府门户网站主要存在总体绩效水平较低且发展不均衡、在线办事能力较弱、缺乏统一的规范和标准、信息公开不充分、国际化程度较低等五个方面的问题,并针对上述问题,提出提高网站绩效的三条对策和建议:一是加强政府门户网站的建设和管理工作;二是加快地方经济建设,促进政府网站发展;三是将政府网站建设与政府业务工作体系建设相结合。