面向用户需求的高校图书馆空间再造研究

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互联网技术和通讯技术的发展,给图书馆虚拟服务的延伸带来了重要机遇,与此同时,用户使用图书馆的行为方式以及对图书馆的需求也发生了相应的变化,致使用户到馆率下降、资源利用率不高等问题逐渐浮出水面。传统图书馆的空间结构和服务方式已经不能满足用户的需求,图书馆转型已势不可挡,图书馆空间再造作为转型的必要手段,对图书馆创新发展具有重要的意义。本文以高校图书馆再造空间为研究对象,以用户需求为导向,探索图书馆转型背景下的面向用户需求的高校图书馆空间再造问题,试图能在一定程度上解决用户到馆率下降、资源利用率不高等问题,为高校图书馆空间再造提供一定的借鉴意义。文章首先进行了相关理论研究,对图书馆空间、图书馆空间再造和用户需求理论进行了系统论述。图书馆空间理论中包含了“空间”向“图书馆空间”转向、图书馆空间内涵、高校图书馆空间的划分和高校图书馆空间构建的特点;图书馆空间再造理论中包含图书馆空间再造的概念与类型以及高校图书馆进行空间再造的必要性;用户需求理论中包含马斯洛需求层次理论。其次,本文对高校图书馆空间再造现状进行调查与分析,对83所高校图书馆再造空间类别、服务模块名称、再造空间名称、功能、配置设备、服务预约方式和有无使用规则方面进行调查。分析这些内容有助于从整体上把握高校图书馆空间再造的现状。除此之外,本文还对高校用户进行了图书馆空间需求和满意度情况调查,利用SPSS软件对369份有效问卷进行了信度分析、效度分析、项目分析和验证性因子分析,并对问卷结果进行分析。通过对高校图书馆空间再造现状以及用户需求的分析,本文提出了高校图书馆空间再造的原则和策略。其中的五点原则是统筹兼顾原则、因需制宜原则、经济实用原则、深化服务原则和适时而变原则。六点策略分别为:加强图书馆空间再造宣传及院校之间的交流与学习;合理划分空间;满足基本需求基础上改善环境;适当加入休闲娱乐空间;制定使用规则,完善空间管理;进行面向用户需求的高校图书馆空间再造(准研学习空间再造、考研交流空间再造、准研门诊空间再造、准研培训空间再造、考研资料流转空间再造、背诵空间再造和就餐空间再造)。
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