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顾客认知价值是顾客对产品性能、质量、服务、费用等方面的总体价值的主观评价。价格是顾客为获得某项产品或服务而付出的经济代价，顾客总是将这种代价与其对该产品或服务的认知价值相比较，只有当顾客对一种产品或服务的认知价值大于或等于价格时，顾客才会去购买这种产品或服务。如果有几种产品可供选择，顾客就会愿意选择能为其提供最高净值（也就是认知价值超过价格的部分为最大）的产品。在竞争性市场中，企业的市场营销活动就是通过满足顾客的需求以实现自己的价值，企业只有比竞争者更有效地满足顾客的需要，使顾客满意，才能在竞争中取胜，所以对顾客认知价值进行研究就成了企业营销活动中定价行为的前提和先决条件。 本文基于顾客认知价值的概念，并结合国内外相关研究的现状，分析了顾客认知价值的构成及模式，利用理论推演和案例分析，对产品在各细分市场的定价策略和影响顾客认知、提高顾客认知价值的方法进行了探索性研究，并提出了对我国企业的具体建议。 本文共分五个部分，具体内容有: 第一部分为绪论，提出了研究基于顾客认知价值进行定价的依据和意义，指出顾客购买行为的发生是其对产品价格与其认知价值相比较的结果，因此对顾客认知价值的研究是企业进行产品定价的前提条件;介绍了本文的研究思路:通过对顾客认知价值概念的界定及对其构成要素的分析，以数学公式的形式将其表现出来，并与联合分析法建立联系，从而找到了量化顾客认知价值并细分顾客群的数理统计方法，在此基础上分析了企业进行市场细分，实施差别定价的策略。 第二部分是国内外专家对定价理论和顾客认知理论研究文献综述，分析了各自的优缺点及特点，指出认知价值定价策略也属于顾客导向定价法的一种，符合现代市场营销“以顾客需求为中心”的观念。 第三部分为顾客认知价值的分析，对顾客认知价值的概念进行了界定，讨论了顾客认知价值的构成及模式，并通过介绍某汽车企业一款新车的定价分析，重点解释了量化顾客认知价值的联合分析法和对顾客群进行细分的聚类分析法。 第四部分探讨了企业在顾客认知价值分析的基础上，对各细分市场进行差别定价的策略，分别阐述了根据顾客身份细分市场，进行定价;根据购买时间细分市场进行定价;根据购买量细分市场进行定价;产品多样化条件下的产品线定价策略;根据搭配销售方法细分市场进行定价等情况，并提出影响顾客认知价值的策略。 第五部分对我国企业进行基于顾客认知价值分析的定价提出三项建议:树立以顾客认知价值为基础的定价观念;确定基于顾客认知价值的定价流程;构建以顾客认知价值为导向的定价机构。最后对本文内容进行了总结。