【摘 要】
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随着中国经济高速发展,中国的房地产经纪行业从野蛮生长到初具规模,行业规范初步形成,市场上出现了一批规模化的房地产经纪企业。互联网的发展改变了信息传播的途径,也改变了消费
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随着中国经济高速发展,中国的房地产经纪行业从野蛮生长到初具规模,行业规范初步形成,市场上出现了一批规模化的房地产经纪企业。互联网的发展改变了信息传播的途径,也改变了消费者的需求和消费习惯,为了适应新的经济形势和市场条件,房地产经纪企业纷纷做出适应性调整。 2011年,O2O(线上线下)商业模式从美国传入中国后,在各行各业不断渗透,房地产经纪行业也开始借此变革,以传统中介门店为主的公司忙于搭建线上平台,依托互联网的线上中介平台向线下拓展,不断开设实体门店。O2O商业模式下,房地产经纪企业不断整合线上线下资源,提升客户的消费体验。 北京链家房地产经纪有限公司(以下简称“链家”)依托企业自身的资源环境,通过O2O商业模式形成从线上到线下的完整闭环,得以将二手房中介业务从一线城市发展到二线城市、从北京市场布局到全国市场,备受业界瞩目。 本文在O2O商业模式理论的基础上,以链家集团的二手房中介业务为主要研究对象,对其运营模式及存在的问题进行探讨,以求找到一些可行的解决办法。主要研究内容包括以下几个部分:首先梳理了链家集团和链家的O2O商业模式的基本情况,接着分析了O2O商业模式下链家二手房中介业务的核心能力以及竞争优势;最后分析了链家在发展二手房中介业务的过程中遇到的实际问题,并提出了相应的解决办法,以求为链家集团二手房中介业务的后续发展提供助力。
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