【摘 要】
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我国通信行业经过十多年快速发展,已从高速增长期进入存量替换期,市场容量饱和,行业的集中度高,市场竞争激烈。三星手机近年国内销量呈现下降趋势,但仍处于一线品牌阵营。随着市场增长乏力,各大品牌竞争加剧,三星面对市场竞争压力,如何提高国内销售量,扩大市场占有率,实现企业发展的经营目标是目前所面临的主要问题。本文以三星手机为研究对象,理论结合实际探讨分析三星手机的市场营销策略。首先论述手机营销的相关研究成
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我国通信行业经过十多年快速发展,已从高速增长期进入存量替换期,市场容量饱和,行业的集中度高,市场竞争激烈。三星手机近年国内销量呈现下降趋势,但仍处于一线品牌阵营。随着市场增长乏力,各大品牌竞争加剧,三星面对市场竞争压力,如何提高国内销售量,扩大市场占有率,实现企业发展的经营目标是目前所面临的主要问题。本文以三星手机为研究对象,理论结合实际探讨分析三星手机的市场营销策略。首先论述手机营销的相关研究成果作为分析的理论基础;其次介绍三星手机的概况,并运用STP及4P理论介绍了三星手机的营销现状;再次运用PEST方法分析宏观环境对三星手机的影响,然后分析了国内通信行业的整体发展状况,并进行竞争者分析及市场需求分析、内部环境的分析,运用SOWT模型分析得到SWOT战略选择;最后再次运用STP理论和4P理论,对三星手机营销提出问题及原因、优化建议。通过分析,本文认为三星手机目前在营销战略上存在市场细分不够深入、目标市场过多和定位过宽的问题,建议进行多角度市场细分、选择特定子市场和调整市场定位;在营销策略上存在产品线长不够聚焦、市场价格混乱、线上渠道销售低于行业平均水平、促销资源使用效率低、渠道管理成本高、售后服务能力弱的问题,建议聚焦产品差异化并开发自有系统及配件、构建FD平台模式掌控市场、加大线上销售、强化组织功能降低成本、细化管理提高促销资源利用、提升售后服务。
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