基于角色理论的HR从业人员培训需求分析模型研究

• 作 者: 周娟
• 机 构: 南京航空航天大学
• 出 处: 南京航空航天大学
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: HR从业人员 培训需求分析 角色理论 核心能力

在当今社会，人力资源是企业核心竞争力的一个重要组成要素。由此，加强HR从业人员队伍的整体素质一直是企业培训工作的重中之重，以期提高HR从业人员自身的业务素质和工作态度。目前大部分企业的培训达不到最初设立的目标，其主要原因在于没有科学有效地进行培训需求分析，而培训需求是培训活动的起点，也是企业进行有效培训的必要前提。因此，如若能从不同角度来探索HR从业人员的培训需求分析工作，将会提高HR从业人员的培训效果，从而提高企业的管理效率和经济效益。　　
在人力资源管理实践中，企业更加重视HR从业人员所承担的角色，以及由此派生的各种核心能力要求。也就是说，知识与技能只有与具体的角色联系起来才能真正发挥它们的作用。　　
因此，本文以角色理论为理论依据，在借鉴国内外学者的HR从业人员的角色研究成果，对HR从业人员的特征和培训现状进行分析的基础上，来确定HR在企业中的角色定位：战略合作伙伴、变革的推动者、人力资源管理专家、业务盟友和员工关系的管理者。通过其角色来整合组织分析、任务分析、人员分析中的各种变量信息，建立一个基于角色的培训需求分析模型。结合组织分析和任务分析，并在角色的基础上提炼出承担相应角色需具备的核心能力标准，通过人员分析，将HR实际核心能力状况与核心能力标准相比较，通过差距原因分析来判断其差距能否通过培训途径来解决，从而确定培训对象，得到具体的个体培训需求。这样不仅达成组织战略与培训需求的结合的目的，同时也提供一种可以操作的培训需求分析工具，以解决在培训需求分析中理论和实践脱节的问题。