非学历教育培训机构人力资源管理问题研究

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当前经济飞速发展,知识快速更新,技术创新不断加快,人们出于竞争压力,对技能培训的需求不断加大。同时,伴随着人们生活水平的不断提高,对于生活品质的要求也随之提高,素质培养已深入人心。面对这些强大的培训需求,各种针对职业技能和专业素质培训的非学历教育培训机构由于其针对性强、入门简单、培训便利的特点而得到人们的青睐,并迅速发展壮大。但是,在经济全球化、信息全球化的形势面前,面对素质教育的不断强化和激烈的产业市场竞争形势,培训学校如何生存和健康可持续发展,是非学历教育培训机构这种特殊群体所必须面对和不得不重视的问题。从目前我国的形势来看,培训学校由于巨大的生存压力和急于扩张的心态,更多的关注于外部业绩和营利水平,对内部的人力资源管理重要性认识程度不足,人力资源管理手段还很单一。特别是当前国际一些成熟的培训咨询机构的进入,无论是从品牌效应上,还是在研发能力上,或是在资金投入上,均加剧了我国非学历教育培训业界的经营管理竞争态势。而作为现代企业战略管理的最关键环节之一的人力资源战略管理,是在全球化国际竞争下每一个企业生存和发展的关键问题。本研究在阅读大量文献的基础上,并结合前人的研究成果和自身的工作经验,通过整理分析相关数据,运用典型PEST分析方法对产业当前的宏观外部环境进行系统分析,得出非学历教育培训机构的蓬勃发展是当前社会条件下的必然产物,同时指出,政治环境下的政策门槛问题、市场监管问题、经济和社会环境下造成的以营利为目的的无序发展问题,技术环境下的品质和信誉保障问题,均不容忽视。而非学历教育机构的核心竞争力,就是人的能力和水平的竞争,归根结底,就是企业的人力资源管理问题。通过运用典型波特五力模型对产业环境进行竞争性分析,建立非学历教育培训机构的波特五力竞争性分析模型,得出企业只有提高培训教师的满意度、增强服务的品质和信誉、增加培训对象的满意度,才能提高自身的竞争实力。在此基础上,通过对本产业当前普遍存在的人力资源管理问题进行了归纳和原因分析,客观公正的揭示出非学历教育培训机构在人力资源管理上的现状和存在的主要问题。通过剖析形成这些问题的原因,提出有针对性的人力资源管理对策,并以长春市W教育培训学校的生存现状和企业内部管理现状为例,实证分析其存在的人力资源管理问题,并提出改进对策,以期对企业的生存和发展做出一定的贡献。
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