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近年来，在移动通信技术和用户需求的双重驱动下，移动通信市场高速发展，目前，第三代移动通信(即3G)业务己成为全球运营商瞩目的新的业务增长点。中国电信如果取得3G牌照，作为移动通信市场的新进入者，也必将面临着众多的不确定性。因此，3G时代，中国电信要实现可持续发展，就不能固守传统的经营模式，必须转变观念，建立具有竞争优势、独特的商业模式。
本论文是从全球3G市场的现状入手，以及中国发展3G的迫切性，提出了本文章的研究意义和研究思路。首先，对移动通信技术的发展进行了总结以及多3G的技术标准和目前国内外3G市场进行了概述。接着，分析了中国电信3G应用的市场环境，以此作为营销策略制订的依据。然后，对3G业务的产业链、3G消费者行为特征进行了系列分析。研究发现，3G业务具有多样性、继承性、融合性的特征，成功的移动运营企业必然是那些能够在移动网络运营平台上提供最多、最好、符合用户需求的业务形式与内容组合的运营商；3G产业链不断延长拓宽，涉及到的环节越来越多，因此，要加强与制造商、内容提供商、系统集成商等各个环节的合作联盟，以便向消费者提供个性化的信息服务；3G消费者需求呈现出新的特征，众多因素推动消费者形成对电信业务与品牌的消费期望，诱使消费者做出消费决策。最后，根据以上分析，我们得出以下结论，3G市场格局、业务、产业链、消费者行为是千变万化的，这就要求中国电信首先要选择合适的3G发展初期的目标用户，并据此制订出有效的营销策略。