档案馆的社会化服务探讨

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在经济全球化浪潮的席卷之下,我们进入了以知识经济和网络信息化为代表的新时期。档案来源于人类社会生活的各个方面,是人类社会生活的原始记录,被誉为“社会记忆”,是人类宝贵的文化财富。因此,档案信息资源向全社会提供利用,是档案工作的起点和归宿。传统的档案服务工作,由于受到我国传统文化、体制结构、思想意识、技术方法等因素的限制,一直处于封闭、被动、落后的状态。一方面,档案的价值没有发挥出来;另一方面,公众对档案的需求也没有得到很好的满足。现代网络技术对档案工作的渗透和改造,更加剧了这种矛盾。因此,本文以网络环境为背景,对现代档案馆实施社会化服务战略的模式进行了浅显的研究,以期使档案的价值能回归社会,从而最大限度的满足公众对档案信息资源的需求。档案信息服务社会化的内涵主要包括以下几个内容:1.服务主体——档案馆的社会化。2.服务内容——档案信息资源的社会化。3.服务客体——档案用户的社会化。在网络环境下,档案信息资源社会化服务的另外一个主要内容是服务手段的现代化。人类进入21世纪以来,现代信息技术对档案工作的不断渗透和改造,加速了档案工作变革的进程:电子档案的数量正在以飞快的速度增长、纸质档案数字化进程加快、数字档案馆不断涌现、档案信息资源网络传播和获取逐步的实现……对档案信息资源的组织、开发、传播和提供利用,都要依赖于现代信息技术。因此,网络环境下档案信息资源的社会化服务是一个以现代信息技术为依托,开放的、共享的、个性化、专业化的服务体系,是能使全体公众都能充分利用档案信息的全覆盖服务。 档案信息资源的社会化是一个循序渐进的系统工程,不可能一蹴而就。随着国家和社会各界的努力,对档案信息资源社会化服务的研究会越来越深入,国家、档案部门、社会公众的共同努力会使档案走出馆库,进入市场、回归社会,充分实现档案的经济价值和社会价值。
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