【摘 要】
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2008年全球爆发了金融危机,电子产品市场快速萎缩,加之原材料价格高涨,使企业的生存环境发生了急剧的变化,企业之间的竞争变的更加激烈。企业要想度过危机,提高产品质量,减低
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2008年全球爆发了金融危机,电子产品市场快速萎缩,加之原材料价格高涨,使企业的生存环境发生了急剧的变化,企业之间的竞争变的更加激烈。企业要想度过危机,提高产品质量,减低成本,是目前企业在危机中保持竞争力,永续经营的一种关键途径。SHJ公司作为一家专业生产微型马达合资企业,产品质量同样直接影响着企业的生存和发展。顾客对产品质量要求的提高,企业内部质量管理的落后,外部市场的竞争压力以及原材料成本的增加,致使SHJ公司的产品质量问题日益突出,已经成为目前需要解决的首要问题。本文对SHJ公司的质量管理状况进行论述,对公司质量管理中存在的问题运用实验分析、问卷调查、考核等多种分析方法深入地调查分析,并运用相关统计技术、工具为改进方案提供数据依据。根据ISO9000:2000质量管理标准及全面质量管理要求制定一系列具体的、针对性的改进方案,以改进SHJ公司产品质量管理达到降低产品质量不合格。为保障产品质量改进方案的实施以及控制方案实施风险,制定了产品质量改进方案实施的保障措施,最后对产品改进方案第一阶段初期实施效果进行评估。本文主要结论有效的质量管理关键在于建立一个有效的质量管理体系,使产品质量得到提高,而企业要建立一个有效的质量管理体系,就必须以满足顾客需求为中心,以完善的管理制度为保障。
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