【摘 要】
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随着社会的发展及我国医疗卫生改革的不断深化,各级各类医疗机构也逐步发展,我国医疗单位面临的竞争日趋激烈。大型公立医院作为医疗行业的最主要力量,兼有社会公益性和盈利
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随着社会的发展及我国医疗卫生改革的不断深化,各级各类医疗机构也逐步发展,我国医疗单位面临的竞争日趋激烈。大型公立医院作为医疗行业的最主要力量,兼有社会公益性和盈利性双重属性,面临着越来越大的期望和挑战,要想不断提高医疗服务质量,必须从理清管理思路,提高管理水平入手,进一步发掘医院的优势资源,增强公立医院的核心竞争力。绩效管理,作为最初应用与企业中的重要管理模式,逐渐被大型公立医院所采用并逐步推广,成为当前医院管理研究的一个热点问题。近年来,医院借鉴企业经营运行中绩效管理的思路及方法,结合自身特点,经过整合吸收再设计,将之运用于医院管理之中,提高了医院各层级的工作效率,收获了较好的经济和社会效益。在对现代化的大型医院的管理中绩效管理已经日渐成为一个不可或缺的重要管理手段。本论文以W医院为例,运用了案例分析、专家访谈、问卷调查、文献研究等方法,在结合研究现有绩效管理的理论及国内外现有的医院绩效管理的实践的基础之上,具体阐述和分析了W医院绩效考核开展的现状,并针对不同层级医务人员提出的意见和建议,综合分析了W医院绩效考核中存在的问题,进而分析了原因,提出了改进策略。本论文的研究对完善和促进W医院绩效管理考核体系有重要的参考意义,同时对其他大型三甲医院的医护人员绩效考核体系的设计也有重要的借鉴意义。
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