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随着知识经济时代的到来,科学的绩效评价体系和绩效管理过程日益成为连接企业战略和人力资源这一战略性资源的纽带,建立一套科学的企业绩效评价体系,能够及时、准确地评价企业战略目标的执行情况,对于企业的成功至关重要。因此,平衡计分卡作为一种有效绩效衡量工具和战略管理工具,具备深远的现实意义。本文通过借鉴国内外平衡计分卡的理论和实践经验,对BG集团平衡计分卡的设计、实施进行了分析研讨,试图从中总结出一套适合国内企业实施平衡计分卡的设计方法与流程,并从企业的各个方面提出相关建议。本文采用了理论分析和实际操作相结合的方法,首先对绩效管理相关理论进行了综述,接下来简要介绍BG集团绩效管理体系的现状以及问题,分析了企业的基本情况、组织基础管理现状、人力资源管理现状、绩效管理体系现状以及存在的主要问题,找出问题所在,以便有针对性地设计BG集团的绩效管理体系。本文的第四部分是全文的核心,全面介绍运用平衡计分卡设计BG集团的绩效管理体系的过程,重点详细介绍了运用平衡计分卡来设定财务、顾客、内部流程、学习与成长四个层面的战略目标和KPI的具体方法和步骤。随后,本文论述了关于BG集团成功实施平衡计分卡的保障措施,主要包括实施的保障措施与可能出现问题及对策。在文章最后,笔者对全文做出了总结,并指出了平衡计分卡设计需要根据企业内外部环境条件的变化而变化,以充分调动员工的积极性。本文旨在通过采用平衡计分卡,改进BG集团的绩效管理体系,以便进一步发挥企业人力资源的现有优势,提高企业的核心竞争力。