【摘 要】
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交互记忆系统(Transactive Memory System)是团队成员之间所形成的一种对来自不同知识领域的信息进行编码、存储、提取的共享认知分工系统，它通过团队成员在完成任务过程中的
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交互记忆系统(Transactive Memory System)是团队成员之间所形成的一种对来自不同知识领域的信息进行编码、存储、提取的共享认知分工系统，它通过团队成员在完成任务过程中的沟通、交流和分享而形成，并对团队绩效以及成员满意感有着重要的促进作用。冲突，是团队发展中的一个永恒主题。本研究以大学生团队为样本，在团队发展中3个不同的时间点，考察冲突对交互记忆系统成熟度的作用，并引进了组内信任水平这个调节变量，进一步挖掘冲突的作用机制。结果发现：1)关系冲突是任务冲突对交互记忆系统的负面影响的中介变量这个假设得到了部分数据的支持，具体来说，在团队发展过程中的执行阶段，任务冲突通过关系冲突对交互记忆系统的可信度这个维度产生负面影响得到了完全证明；2)在整个团队的发展过程中，情感信任都是调节任务冲突与关系冲突相关关系的变量，但是只有在团队的形成时期，认知信任才能起到同样的调节作用。两种信任的调节作用都表现为，当组内信任程度比较高时，任务冲突与关系冲突之间的相关程度明显低于组内信任程度比较低时。
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