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近年来,随着经济的发展,教育的产业化,国际化发展使教育培训机构得到了空前的发展。教育培训被认为是最有价值的投资项目,为全球的战略投资家所推崇。教育培训市场已被公认为是最具前景的市场之一。江泽民同志在中国共产党第十六次全国代表大会上所作的报告中明确提出全面建设小康社会的目标,其中一个重要方面“是全民族的思想道德素质、科学文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系。人民享有接受良好教育的机会,基本普及高中阶段教育,消除文盲。形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。由于教育资源的稀缺,也由于“校园式”教育的特点和局限,建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,社会的教育培训市场作为对现有教育资源的补充被提升到新的高度。
如何把英语变成仅次于自己“母语”的、活生生的“应用语言"或称“第二母语”,成为了当今社会的热点话题。目前,全国的英语培训机构总数也已达到了5万家之多。根据专家预测,到2010年,我国英语培训的市场总值将会达到300亿元人民币。我国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速的增长。
实施战略管理对英语培训机构具有重要意义。首先,由于战略管理将培训机构的成长和发展纳入了变化的环境之中,管理工作要以未来的环境变化趋势作为基础,这就使培训机构的管理者们总是对经营环境的研究,正确地确定机构的发展方向,选择机构合适的经营领域,从而能更好地把握外部环境所提供的机会,增强机构经营活动对外部环境的适应性。其次,由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上,而将战略的实施作为其管理的一部分,这就使机构的战略在日常经营活动中充分发挥其纲领性的作用。最后,由于战略管理把规划出的战略付诸实施,而战略的实施又同日常的经营计划执行与控制结合在一起,这就把近期目标与长远目标结合起来,把总体战略目标同局部目标的战术目标统一起来,从而可以调动各级管理人员与战略管理的积极性,有利于充分利用机构的各种资源并提高协同效果。
本文选取了沈阳英语培训市场上极具代表性的一家外语培训机构——沈阳新东方学校作为研究对象。该机构在市场竞争日益激烈的今天成功立足沈阳英语培训市场并取得了骄人的业绩。但是面对风云变幻的英语培训市场,作为一家境外上市公司的分支机构,该机构将何去何从,如何实现自己的战略目标。本文通过对沈阳新东方学校进行深入的研究和分析,将制约其实现战略目标的问题:市场推广迫在眉睫、优秀人才匮乏、教务问题亟待解决等问题揭示出来。通过分析英语培训市场消费者的特点和选择因素及英语培训市场未来的发展趋势,提出对该机构问题的解决对策,即在机构内重新建立教务体系、以个性化的营销方式树立品牌形象、实行多渠道的市场推广战略、吸引和培养优秀人才等以此探索该机构的今后竞争策略。