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在知识经济时代，知识对现代企业的生存和发展起着越来越重要的作用。如何通过知识管理的应用来提高企业运营效率，节约企业运营成本，创造更加满意的客户，不断创新改进产品，从而不断提升企业的市场竞争力以成为现代企业管理中的一个重要课题。同时，近年来随着新技术革命，新经济的兴起，尤其IT企业得到了极大的发展。尽管现在很多企业已经意识到了知识管理的重要性，也愿意为此做出相应的投入，但是对于企业来说，要实现企业知识管理并不简单。只有结合企业实际，充分利用现有的管理成果，选择并创建符合社会经济发展要求和企业需求的知识管理模式、知识管理系统，才能从根本上提高企业的竞争力。
A公司是以IT业务为主营的技术服务型公司，随着企业的持续发展和知识的不断积累，迫切面临着知识管理的难题和困惑。面对激烈的市场竞争，构建高回报率的知识管理系统是企业知识管理的建设目标，对企业隐性知识的转化和利用是A公司的核心需求功能。
知识尤其是隐性知识的转化利用是知识管理的难点，SECI知识转化螺旋模型的核心就是在不同“场”的条件下实现显性知识和隐性知识的转化。对企业来说，基于SECI模型能够更好的实现知识(特别是隐性知识)的获取、应用、共享和创新。
本文以个案研究为主，研究涉及管理学、行为科学、系统论、控制论、信息管理学等诸多学科领域。通过分析国内外有关知识管理的文献资料，并利用定制的企业知识管理调查问卷，围绕知识管理SECI模型，深入分析了A公司的实际情况，对企业的行业特性、管理特性、员工特性、知识构成特性进行了分析，剖析了A公司知识管理现状，总结归纳得到A公司知识管理存在问题，并以此对A公司知识管理需求进行分析，通过基于SECI模型从知识管理需求和流程两个方面进行了分析，设计构造了符合A公司实际情况的，以wiki技术和Google搜索引擎技术为主体的知识管理系统，并简述了对A公司知识管理系统实施中需要控制的关键要点。