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企业电子化培训的迅速发展对相关研究的深入提出了更高的要求。调查发现,我国企业电子化培训应用研究仍处于探索阶段以及应用的初级阶段,滞后于企业自身的需求。特别是在企业培训模式设计方面,相关研究不多且不够深入,造成了企业培训模式设计实践缺乏必要的理论指导。然而,市场的需求推动了研究的进展,绩效技术与企业培训的相关研究逐渐成为当前研究热点,而如何在企业电子化培训实践中将绩效技术有机整合更成为人们关注的焦点。基于如上背景,本研究依托丽珠医疗集团有限公司“I-CHROMA蓝海战略”系列培训项目,探索企业电子化培训的应用模式,旨在提高企业的培训绩效与员工的学习绩效,最终满足企业的绩效需求。
本文共由五个部分组成。首先在前言部分概述了研究背景以及研究对象等确立了研究的内容,对与本研究相关的概念进行辨析,并说明了研究的目的和研究意义,介绍了本研究的过程与方法。第二章研究综述部分则分析了企业电子化培训的理论基础,探讨了企业培训的绩效、企业电子化培训的层次和操作流程以及绩效导向的企业电子化培训的体系组成要素,即企业电子化培训的管理系统、企业电子化培训的学习系统、以及企业电子化培训的培训系统。第三章则探讨了绩效导向的企业电子化培训模式的组成要素以及构建指导思想的基础上构建了该模式,并提出了模式应用的方法,应用原则和策略。第四章则是该模式的实践应用,将所构建的模式应用在《I-CHROMA蓝海战略之-HSCRP项目》中,并对个案中的应用效果进行分析,研究其实践过程中存在的问题,并对培训的绩效进行评估与反馈,最终提出了解决问题的对策。第五章对本文的研究结论与创新点进行总结,并分析了本文存在的局限与不足,提出了后续研究努力的方向。
通过本研究发现:在学员反应方面,企业电子化培训模式得到了较高的评价,学员对于该培训模式持满意态度;在学习效果方面,来自不同地区与不同岗位的员工取得较好的成绩;在学员工作行为改变方面,从学员自我评价的角度,反映出培训的知识内容在工作过程获得较好地迁移与运用;在成本控制方面,培训实现了成本效益的优化,节约了庞大的培训费用。从而论证了本研究所构建的企业电子化培训模式在实践中的有效性。
本研究的创新之处主要体现在两个方面:1.在理论研究的基础上,分析企业电子化培训模式所组成的基本要素,构建了绩效导向的企业电子化培训模式。2.依托具体的企业培训项目,通过所构建模式的具体实践,提出了绩效导向的企业电子化培训模式的应用原则以及指导策略。