【摘 要】
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超竞争时代,企业面临的环境正发生着根本性的变化,“大而全”、“小而全”的传统企业所运行的经营模式已不能适应动态环境变化。在此背景下,虚拟企业理论的提出和发展受到了学术
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超竞争时代,企业面临的环境正发生着根本性的变化,“大而全”、“小而全”的传统企业所运行的经营模式已不能适应动态环境变化。在此背景下,虚拟企业理论的提出和发展受到了学术界的重视,由此产生了一种创新的经营模式—虚拟经营,它能够以企业核心专长为依托,最大限度地整合外部资源以满足快速的市场需求,实现持续竞争优势。现有学者对虚拟经营的概念、条件、策略展开探讨,关注企业虚拟化进程以及虚拟化评价测度,但对绩效方面的研究,大都从动态联盟视角出发,对虚拟企业绩效予以研究,试图利用联盟的目标实现程度来剖析虚拟经营的运作效果。但这种研究方向容易忽略虚拟经营的基础环境和实施主体,缺乏从单个企业层面有效实施虚拟经营、获取协同效应的机理研究。因此,为有效实施虚拟经营,提升企业绩效,并与以往从联盟视角的研究相区别,本文从单个企业层面界定虚拟经营基本概念,并指出虚拟经营程度的衡量标准及诊断过程,在此基础上构建虚拟经营绩效评价体系,提出影响绩效水平高低的重要指标,并进行相应评价,这将具有重要的理论和实践意义。
首先从单个企业层面对虚拟经营理论进行研究。界定虚拟经营概念、特点,并将虚拟经营与相关概念进行比较,深度剖析虚拟经营涵义;研究指出虚拟经营的运作因素包括VT和IT技术、核心能力、合作伙伴以及协作关系;对虚拟经营绩效的概念进行界定。
然后,基于企业虚拟化程度阶段划分的研究,提出虚拟经营程度衡量标准,确定企业虚拟化程度衡量的具体指标,以支持向量机算法对虚拟经营程度进行评价,诊断企业实施虚拟经营的状态,为进行虚拟经营绩效评价做好前提准备;归纳出虚拟经营绩效的影响因素,以平衡记分卡为模型,在对虚拟经营战略目标进行分解的基础上,结合虚拟经营绩效的影响因素构建出虚拟经营绩效评价体系,并采用模糊综合评价法对虚拟经营绩效进行评价。
最后,结合案例,进一步模拟企业实施虚拟经营程度的诊断以及虚拟经营绩效评价的过程,并针对结果及出现的问题,提出相关对策建议,以期完善虚拟经营相关理论,为企业实施虚拟经营提供指导与建议。
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