【摘 要】
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自从20世纪中期以来,企业战略研究逐渐成为企业发展所关注的关键问题。论文在战略研究文献回顾的基础上,对JY城市酒店的发展战略进行了研究。JY城市酒店自从2004年营业以来,
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自从20世纪中期以来,企业战略研究逐渐成为企业发展所关注的关键问题。论文在战略研究文献回顾的基础上,对JY城市酒店的发展战略进行了研究。JY城市酒店自从2004年营业以来,虽然取得了一定的经营业绩,但也在服务产品提供、人力资源管理、酒店营销工作中存在有不少问题。论文按照波特五力模型的分析框架对JY城市酒店的竞争环境进行详细与深入的研究。从竞争分析结果看,JY城市酒店明显处于一个较为不利的竞争地位,要想实现持续的发展,JY城市酒店必须付出更大的努力。论文借助SWOT分析工具,对JY城市酒店的优势与劣势、机会与威胁进行了全面分析。JY城市酒店即具有自身的优势和劣势,也在外部环境的威胁中占有发展的机会。论文认为,在当前条件下，JY城市酒店必须酒店服务产品发展、人力资源管理和营销三个方面制定科学的发展战略,以建立酒店的竞争优势和实现酒店在未来的持续发展。论文认为,在酒店服务产品发展上, JY城市酒店应该实施服务产品差异化战略、低成本战略和全面质量管理战略；为加强酒店人力资源的管理和提升酒店人力资源质量,JY城市酒店应该致力于做好员工职业生涯管理、岗位管理制度、绩效考核三项基本工作；JY城市酒店应该采取品牌营销战略、网路营销战略、文化营销战略和关系营销战略来推进酒店服务产品的销售,以提高酒店客房出租率。
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