【摘 要】
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员工-组织关系是组织对员工提供的投入和员工对组织的回报之间的社会交换关系。以社会交换理论为基础的组织支持理论认为组织应该关心和重视员工,使其愿意留在组织内部,并为
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员工-组织关系是组织对员工提供的投入和员工对组织的回报之间的社会交换关系。以社会交换理论为基础的组织支持理论认为组织应该关心和重视员工,使其愿意留在组织内部,并为组织做贡献,即形成一种相互投入的关系。组织支持的最终目标是要提高员工绩效,但是客观的组织支持首先要转化为主观的组织支持感,进而影响员工对待工作的动机和态度,才可能对员工行为产生影响。基于此,本研究选取组织支持感和工作投入两个属于同一层面的变量,探讨两者间的关系,并对组织现实存在的问题——激励失灵进行探索,这具有非常重要的理论和实践意义。
研究一利用员工自陈式量表证明了如下假设:组织支持感对工作投入有显著影响；交换意识部分中介组织支持感对工作投入的影响；研究二利用中层管理者代表的组织和员工配对数据证明了如下假设:管理者和员工对组织支持的感知存在认知差异；管理者和员工对员工工作投入存在认知差异,并再一次验证了组织支持感会对员工的工作投入产生显著影响。
通过上述分析,本文对人力资源管理实践提出了建议,即创建支持性的组织环境,改善员工的组织支持感,鉴别并缩小组织和员工之间的认知差异。本文存在着一些不足,有待进一步研究。
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