图书馆阅读推广服务中的众包模式应用研究

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近年来,随着国家经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,社会公众对于精神文化的需求也在日益增加。为更好地满足人们的需求、提高全民族的科学文化素质,国家高度重视全民阅读活动的开展。作为社会教育、传播知识的图书馆,已经成为时下开展阅读推广服务的主阵地。通过丰富多样的阅读推广活动,拓展了图书馆的服务内容、提升了图书馆的知名度、重塑了图书馆的形象。Web2.0时代,强调“以用户为中心”,鼓励“用户生成内容”。随着社会力量参与的日益增多,越来越多的图书馆引进了众包模式,在图书馆数字资源建设、数字参考咨询等方面取得了较好的服务效果。图书馆的阅读推广服务中应用众包模式,能为人民群众带来更好的阅读体验、更优质的阅读内容。因此,文章从图书馆阅读推广服务各个环节的众包模式应用现状出发,反思不足,并为促进图书馆阅读推广服务中众包模式的进一步应用提供一些建设意见。文章运用文献研究法、网络调研法、案例研究法、归纳综合法等方法,在阐述众包模式的基本原理和主要应用以及国内外图书馆阅读推广服务发展概况的基础上,指出图书馆阅读推广服务中引入众包模式的意义,主要包括增加用户参与度、扩展服务推广范围和增强图书馆黏着度等。其次将应用条件、应用原则、应用实践环节作为切入点,并以“寻找朗读者”、北京师范大学图书馆的“书单策展”、重庆大学图书馆的“以书评促阅读”、武汉大学图书馆的在线游戏《拯救小布之消失的经典》等为研究案例,阐述图书馆阅读推广服务中的众包模式应用机理。然后分析图书馆阅读推广服务中众包模式应用存在的不足及原因,由于管理方式缺乏相应的灵活性,导致众包可接受度较低;由于宣传推广力度不足,导致众包应用规模较小;由于部分众包平台选择缺乏针对性,导致众包平台可用性有待提高;由于参与众包的用户素质难以控制或众包平台的统筹监管不力,导致众包质量良莠不齐;由于激励机制不够健全,导致用户持续参与的积极性较低。最后,为优化众包模式在图书馆阅读推广服务中的应用,针对不足,提出相应策略,主要有不断提高阅读推广服务中众包模式应用的管理能力、加大图书馆阅读推广服务中众包模式应用的宣传、合理选择图书馆阅读推广服务的众包平台、有效控制图书馆阅读推广服务中众包模式应用的质量、完善图书馆阅读推广服务中众包模式应用的激励机制、在图书馆阅读推广服务中打造众包智库等。
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