公共信息传播对信息茧房效应的减弱影响研究 ——以抖音为例

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近年来随着媒介技术的进步和飞速发展,媒介逐渐向去中心化靠拢,俨然进入了人人皆内容,媒体可以是任何受众本身的时代。受众可以随意选择想关注的话题,可依据喜好定制独属于自己的“个人日报”。当受众被禁锢在自我建构的信息环境中时,生活必然变得程序化、定式化,这为网络信息茧房的形成创造了条件。今日头条旗下短视频APP“抖音短视频”日活(DAU)最先达到6亿,是目前短视频行业中最具代表性的应用。抖音大获成功的原因之一是得益于其特有的“个性化推荐机制”,这种推荐机制可以精准定位受众的喜好,只给受众推送其感兴趣的内容。但久而久之,问题便显现了出来,当受众习惯性地处于由自身兴趣所引领的内容领域时,便开始疲于思考,趋于简单的娱乐化,将生活桎梏于茧房之中。长期处于对应的信息茧房中,会使得行为个体表现出很多定制化或者程式化的特点来。但是,截至2018年,这种状况发生了一些变化。2018年6月,国家资产监督委员会新闻中心宣布与抖音开始战略合作。到2018年底为止,加入抖音同时开通抖音官方账号的媒体共计7058个,《新华社》《新闻联播》也都在抖音上开通账号。由政务及官媒抖音号生产的有关公共信息的视频内容在进行广泛传播之后是否会对信息茧房效应产生减弱的影响,是十分值得探讨的问题。本论文以当下热度最高的抖音为研究对象,基于信息茧房效应,采用文献研究法以及问卷调查法等多种调查方法,对抖音中的公共信息传播对信息茧房效应的减弱影响展开调查研究。对抖音受众的基本信息、使用抖音时长、对公共信息传播的接受程度以及受众面对公共信息传播时所产生的互动行为等问题进行问卷调查并统计分析,概括得出对于抖音中公共信息的传播,受众的主动搜索意识以及互动行为会对信息茧房效应产生减弱的影响;随后又从媒介生产者的角度分析了公共信息传播对信息茧房效应产生减弱影响的原因,抖音所传播的公共信息的媒介生产者多为政务及官媒抖音账号,首先,政务及官媒抖音号作为专业的媒介生产组织,有其独特的优势,官方身份使其生产的内容令受众更具信任感,基于信任,受众更易产生互动行为;其次,政务及官媒抖音号生产内容的题材选择贴近受众,易使受众产生共情;再次,政务及官媒抖音号的公共信息被平台传播的途径更加广泛,加之政策的扶持,对于信息茧房效应有着弱化的作用;最后,受众自身的点赞、评论、保存以及转发等互动行为也会对信息茧房效应产生减弱的影响。最后,针对抖音中的公共信息传播如何进一步减弱信息茧房效应提出了优化建议:从算法本身角度出发,注重受众需求的流动性,更精准的将公共信息进行传播;从平台特有机制出发,对于公共信息强化界面引导手段,提高受众的注意程度;从媒介生产者角度出发,优化公共信息视频内容,使其符合当下受众“胃口”,提高视频完播率;从受众角度出发,提高受众媒介素养,锤炼自身的思辨能力以及质疑能力,发挥自身即使受众也是传播者的独特优势,对有重大意义的公共信息进行多渠道分发,促使信息茧房效应及其带来影响的弱化。但由于抖音本身出现的时间尚短,有关公共信息传播对信息茧房效应的影响的研究参考资料很少,且由于抖音中的公共信息传播及信息茧房效应等问题牵连广泛,很难通过短时间的研究得出一个令人信服的结论,需要在后续的研究工作中获取更客观科学的研究结论,从而不断地完善和改进抖音中的公共信传播的相关研究工作。
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